রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা করা পর্যন্ত, আপনার প্রতিটি পদক্ষেপ এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত। এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত আছে আমরা কোন তথ্য…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ml01 গোপনীয়তা নীতি: কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন রাখুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তা অ্যাক্সেস করতে চান বা মুছে ফেলতে চান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি এবং আপনাকে স্পষ্ট উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

সাপোর্ট ইমেল

আপনার ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন ইমেল করুন এবং আমরা বিস্তারিত উত্তর পাঠাব।

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।

ফোন সহায়তা

ml01 টিমকে সরাসরি ফোনে ডাকুন গোপনীয়তা বিষয়ে নির্দিষ্ট সমস্যার জন্য।

ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সার্ভারে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার সমস্ত যোগাযোগ গোপনীয় থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে লেনদেন আলাদাভাবে সুরক্ষিত এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করি…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং ml01-এর সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য এনক্রিপ্ট হয়ে যায়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয়, ml01 সার্ভারে নয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ তথ্য রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনিভাবে প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং সংশোধন করুন।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় ml01-কে অনুরোধ করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা মুছে দিতে।

কুকি ম্যানেজমেন্ট

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন এবং কোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা সেই প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর যদি এখানে না থাকে, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল, জন্মতারিখ এবং অ্যাড্রেস সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য। লেনদেন তথ্য (bKash, Nagad, Rocket) রেকর্ড করা হয় আপনার অর্থ জমা-উত্তোলন ট্র্যাক করার জন্য।

না, কখনোই না। আপনার mোবাইল ওয়ালেটের পাসওয়ার্ড সরাসরি bKash বা Nagad-এর কাছে যায়, ml01-এর সার্ভারের কাছে নয়। আমরা শুধু লেনদেনের অনুমোদন পাই।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, ফোন, ইমেল যাচাই করুন বা সংশোধন করুন। পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনিভাবে প্রয়োজনীয় সময় (সাধারণত ৩-৭ বছর) শুধু লেনদেন রেকর্ড রাখি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তা আপনার খেলার অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে ml01 সাপোর্টকে বলুন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করতে চান। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

আমরা শুধুমাত্র আইনিভাবে প্রয়োজনীয় বা আপনার সম্মতিতে তথ্য শেয়ার করি। পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) তাদের সেবা দেওয়ার জন্য লেনদেন তথ্য পায়।