আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এখানে আমরা কীভাবে কাজ করি, আপনার অধিকার কী এবং কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন তা ব্যাখ্যা করছি।
ml01 এ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং খেলার সুবিধা আপনার স্থানীয় অঞ্চলের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সহ সেবা প্রদান করি। আমাদের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা, উত্তোলন এবং খেলার প্রতিটি দিক কভার করে। আপনি যখন আমাদের সাথে যুক্ত হন, তখন আপনি
এই শর্তগুলি মেনে চলতে সম্মত হন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার যদি আমাদের নীতি, আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম এখানে আছে। ঢাকার খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় আমাদের সাথে সংযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনার বিষয়গুলি সাবধানে পরিচালনা করি।
মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং সমস্ত প্রশ্ন পরিচালনা করি।
আইনি বিষয়গুলি নির্দিষ্ট ইমেল ঠিকানায় পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর প্রদান করি। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
আপনার ml01 অ্যাকাউন্টে যান এবং সেটিংসে 'আইনি অনুরোধ' বিভাগ খুঁজুন। আপনি সেখান থেকে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপশন, নিরাপদ পেমেন্ট সংযোগ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষায় বিনিয়োগ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad লেনদেন এবং ব্যক্তিগত রেকর্ড সবসময় সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আপনি যখন আপনার তথ্য অ্যাক্সেস…
আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে যায়।
আপনি যখন ml01 এ সাইন আপ করেন, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখে।
আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ ডেটা রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন বা প্রত্যাহার করেন, আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি।
যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত রেকর্ড ডাউনলোড করুন। আপনার লেনদেন ইতিহাস, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড সবই অন্তর্ভুক্ত।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আমাদের সিস্টেম থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। কিছু আইনি রেকর্ড নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্য অক্ষম করতে পারে।
নীচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা আমাদের নীতি, আপনার অধিকার এবং কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে।